Viajes

• ¿Cómo ingresar a la programación de los viajes?
• ¿Cómo programar un viaje?
• ¿Cómo programar un viaje desde el módulo de producto?
• ¿Cómo asignar un guía a un viaje?
• Actualizar la información de un viaje o servicio programado
• Panel de apoyo contable

¿Cómo ingresar a la programación de los viajes?

Para acceder a la programación de viajes existen varios atajos, pero vamos a mencionar los tres más comunes. Todos requieren que se identifique el icono de tres personas en verde.

• En la página principal, se encuentra una sección que muestra todas las reservas programadas para los próximos 14 días y los viajes que regresan en los próximos 14 días.
• También se puede acceder a través del menú desplegable o desde la página principal seleccionando el módulo de viajes, que proporciona una vista de todos los viajes programados.
• A través del módulo de liquidaciones: Seguimiento de reservas y pagos de clientes; con este último, solo haciendo clic al nombre de la reserva, nos dirigirá al panel de la reserva seleccionada.

• • A través del menú principal.
    

    

    
    
    
  • Desde la pantalla de inicio.
    
    

    

    
    

• Herramientas disponibles

¿Cómo programar un viaje?

1. Ingrese al módulo de viajes desde el ícono de viajes de la página principal.
   

   

   
   También es posible acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de hamburguesa y luego seleccionando el botón Viajes.
   

   

   
   

   

• Haz clic en el botón Crear.
  
  

  

  
  
  
• Escribe el nombre del producto para facilitar su búsqueda.
  
  • Selecciona el producto de la lista.
    
    

    

    
    
    
• Establece la fecha en la que operará el servicio. Puedes elegir entre:
  • Una fecha específica.
    
    

    

    
    
  • Todos los días dentro de un rango de fechas.
    
    

    

    
    
  • Días específicos de la semana dentro de un rango de fechas.
    
    

    

    
    
• Una vez configuradas las fechas, haz clic en Guardar.
  
  

  

¿Cómo programar un viaje desde el módulo de producto?

1. Ingrese al módulo de viajes desde el ícono de viajes de la página principal.
   

   

   
   También es posible acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de hamburguesa y luego seleccionando el botón Producto.
   

   

   
   

   

   
   

Una vez creado el producto, accede a las funciones disponibles (Editar, Eliminar, Programar o Duplicar).

• Haz clic en Programar.
  
  

  

  
  
• Establece la fecha en la que operará el servicio, eligiendo entre:
  
  
  • Una fecha específica.
    
    
    
  • Todos los días dentro de un rango de fechas.
    
    
    
  • Días específicos de la semana dentro de un rango de fechas.
    
    
    
• Haz clic en Guardar para finalizar.
  
  

  

  
  

¿Cómo asignar un guía a un viaje?

Cree la Programación del Viaje:

1. Ingrese al módulo de viajes desde el ícono de viajes de la página principal.
   

   

   
   También es posible acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de hamburguesa y luego seleccionando el botón Viajes.
   

   

   
   

   

• Haga clic en el botón Crear.
  
  
  
  
• Escribe el nombre del producto para facilitar su búsqueda.
  
  • Selecciona el producto de la lista.
    
    
    
    
• Establece la fecha en la que operará el servicio. Puedes elegir entre:
  • Una fecha específica.
    
    
    
    
  • Todos los días dentro de un rango de fechas.
    
    
    
    
  • Días específicos de la semana dentro de un rango de fechas.
    
    
    
    
• Una vez configuradas las fechas, haz clic en Guardar.
  
  
  
• Asegurarse de añadir un cliente titular a la reserva.

  

Edita la programación:

• Accede a la programación del viaje y haz clic en "Editar".
  

Asigna el guía:

• Desplázate hacia abajo hasta la sección posterior al área del punto de encuentro.
  
  
  • Encontrarás una celda que, al hacer clic, desplegará una lista de personas naturales o jurídicas con el rol de "Guía".
    
    
  • Selecciona el guía deseado de la lista, haz clic en "Añadir" y luego en "Guardar".
    

    

    
    

    

    
    

Nota: Una vez asignado, el guía aparecerá en la lista de clientes para la póliza

Actualizar la información de un viaje o servicio programado

Para modificar un viaje, asegúrate de aplicar los cambios sólo a ese viaje concreto.

Al acceder al panel de reservas, se visualiza una barra azul en la parte superior. En esta barra se encuentra el menú de navegación a la izquierda, el nombre y la fecha del viaje en el centro, y diversas herramientas disponibles a la derecha.

	Botón de habitaciones: La función de este botón es redireccionar al módulo de calendario de habitaciones.
	Botón de clientes: La función de este botón es registrar un nuevo cliente en el software
	Botón de usuarios y proveedores: La función de este botón es registrar un nuevo usuario o  proveedor en el software
	Botón de facturas de proveedores: La función de este botón es listar las facturas a proveedores a nivel del viaje y a nivel de reserva
	Acceso directo para crear orden de servicios.
	Botón de apoyo contable: La función de este botón es mostrar el resumen contable, ya sea para la reserva o para el viaje
	Botón de editar: La función de este botón es editar él viaje donde podremos hacer cambios que solo afecten a esa salida
	Botón tres puntos: La función de este botón es listar todas las opciones anteriores

Para acceder y modificar la información del viaje, simplemente haz clic en el botón de "Editar". Aquí podrás modificar absolutamente todo.

• Nombre.
• Fecha del viaje.
• Operador turístico.
• El Estado.
• Descripción corta.
• Tipo de Servicio.
• Duración por noches.
• Cupos.
• Servicios de alojamiento.
• Conjunto tarifario.
• Puntos de encuentros.

Panel de apoyo contable

Para acceder a este panel, simplemente haz clic en el icono de la mano con la moneda. El icono puede aparecer en color naranja, azul o blanco. Ejemplo: desde el apartado de viajes

1. Ingrese al módulo de viajes desde el ícono de viajes de la página principal.
   

   

   
   También es posible acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de hamburguesa y luego seleccionando el botón Viajes.
   

   

   
   

   

El Panel de Apoyo Contable es una herramienta integral diseñada para facilitar la gestión administrativa, financiera y operativa de cada viaje en tiempo real. Su objetivo principal es brindar una visión clara y detallada de todos los movimientos económicos relacionados con el servicio, permitiendo un control eficiente de ingresos, egresos, comisiones y beneficios.

Este módulo está dividido en cuatro secciones clave, que permiten a los usuarios analizar y tomar decisiones basadas en datos actualizados:

Resumen

En esta vista se concentra toda la información clave del viaje:

• Número de inscritos y confirmados.

• Presupuesto total y descuentos aplicados.

• Pagos recibidos por parte de los clientes.

• Gastos asociados a proveedores.

• Comisiones del equipo (intermediarios y agentes).

• Retenciones, ingresos propios e IVA.

• Beneficio final estimado del viaje.

Proveedores

Aquí se gestionan las facturas relacionadas con los proveedores del viaje:

• Visualización del estado de pago (pagado o no pagado).

• Registro de nuevas facturas y pagos.

• Detalle de servicios prestados, comisiones y retenciones.

• Acceso a los soportes y archivos asociados a cada factura.

Reservas

Esta sección muestra las reservas activas asociadas al viaje:

• Estado de confirmación.

• Identificación de cada reserva con su respectivo número.

• Contacto asignado y valor total pagado o pendiente.

Clientes

Permite consultar el listado completo de los clientes vinculados a la reserva:

• Datos de identificación, tarifa, teléfono y estado de confirmación.

• Asignación de silla y estado de acomodación.

• Control de asistencia y detalles operativos del cliente.