# Notas de cancelación

**<span lang="ES">Nota personalizable de cancelación automática de la reserva</span>**

<span lang="ES">Para editar este campo, debe tener un perfil de administrador en Airvi.</span>

<span lang="ES">Airvi no tiene la facultad de cancelar una reserva de manera automática; esta acción debe ser realizada por un operador. Sin embargo, se ha añadido un campo especial donde puede ingresar una nota para informar al cliente sobre la eventual cancelación de su reserva si no se realiza el pago antes de la fecha límite, establecida en los campos "Fecha Límite de Pago".</span>

[![image.png](https://v5.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/uys2F5faJSXcaw3m-image.png)](https://v5.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2026-07/uys2F5faJSXcaw3m-image.png)

<span lang="ES">Para modificar esta nota, diríjase al panel de Parámetros en el menú principal. Luego, ubique la pestaña "Comprobante de reserva" y modifique la siguiente sección:</span>

[![image.png](https://v5.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8IuiKYr7rXDIR4tp-image.png)](https://v5.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2026-07/8IuiKYr7rXDIR4tp-image.png)