Enlaces de pago
Las pasarelas de pago en Airvi permiten generar enlaces para que los clientes realicen pagos en l铆nea, usando los medios de pago configurados por la agencia.
Formas de crear un enlace de pago
EstaLos funcionalidadenlaces de pago se pueden crear desde dos lugares:
Desde una reserva:
Permite generar un enlace asociado directamente a la reserva. Cuando el cliente realiza el pago exitosamente, el sistema registra la transacci贸n y la relaciona con dosesa espaciosreserva.
PasarelasDesde deel pago dentro de una reserva: permite crear enlaces asociados directamente a una reserva.M贸m贸dulo de enlacesEnlaces de pago:
Permite consultar todos los enlaces generados y creargenerar enlaces independientes, sin asociarlos inicialmente a una reserva. Cuando el cliente paga, se crea la transacci贸n correspondiente y el valor podr谩 asignarse posteriormente de forma parcial o total, seg煤n corresponda.
Configuraci贸n de las pasarelas
Para que una pasarela est茅 disponible, debe estar previamente configurada y activa en el sistema. Adem谩s, debe contar con la informaci贸n requerida seg煤n la pasarela, como credenciales, moneda, cuenta bancaria asociada.
Si la configuraci贸n est谩 incompleta, la pasarela no estar谩 disponible para generar enlaces de pago.
Crear un enlace de pago
Para crear un enlace de pago, se debe ingresar al m贸dulo Enlaces de pago y seleccionar la opci贸n de nuevo registro.
El sistema solicitar谩 la siguiente informaci贸n:
Cliente: persona a la que se le enviar谩 el enlace.
Pasarela: medio por el cual se procesar谩 el pago.
Moneda: moneda en la que se realizar谩 el cobro.
Ubicaci贸n o sede: sede relacionada con el cobro.
Valor a cobrar: valor solicitado al cliente.
Fee bancario: porcentaje adicional, si aplica.
Fecha l铆mite de pago: fecha opcional de vencimiento del enlace.
El sistema mostrar谩 un resumen con la pasarela seleccionada, valor a cobrar, fee bancario, total a pagar y fecha de vencimiento del enlace.
Al hacer clic en Generar enlace de pago, se crea un enlace que puede copiarse y compartirse con el cliente.
Enlaces asociados e independientes
Los enlaces de pago pueden generarse de dos formas:
Desde una reserva: el pago queda relacionado directamente con la reserva. Cuando el cliente paga, el valor se registra autom谩ticamente en esa reserva.
Desde el m贸dulo de Enlaces de pago: el enlace puede generarse sin estar asociado a una reserva. Esto permite solicitar pagos independientes y luego asignar el valor pagado de forma parcial o total, seg煤n corresponda.
Filtros disponibles
El m贸dulo permite consultar los enlaces utilizando filtros como:
Estado
Pasarela
Tipo de enlace
Fecha de pago
Fecha de creaci贸n del enlace
Fecha de expiraci贸n
Fecha de creaci贸n del registro
Estos filtros facilitan el seguimiento de enlaces pendientes, pagados, vencidos o fallidos.
Consulta de enlaces generados
En el m贸dulo Enlaces de pago se puede consultar el historial de enlaces creados en el sistema.
El listado permite revisar informaci贸n como:
Estado del enlace
Cliente
Pasarela utilizada
Valor cobrado
Fee bancario
Fecha de creaci贸n
Fecha de pago
Fecha de expiraci贸n
Acci贸n de copiar el link de pago (para verificar el estado de la transacci贸n).
Estados de los enlaces
Los enlaces pueden tener diferentes estados, entre ellos:
Pendiente: El enlace fue creado, pero el cliente a煤n no ha realizado el pago.
En proceso: El pago est谩 siendo procesado por la pasarela.
Exitoso: El cliente realiz贸 el pago correctamente.
Fallido: El intento de pago no fue aprobado o no se complet贸 correctamente.
Vencido: El link caduc贸; s铆 se le diligenci贸 la fecha de validez.
Filtros disponibles
El m贸dulo permite consultar los enlaces utilizando filtros como:
EstadoPasarelaTipo de enlaceFecha de pagoFecha de creaci贸n del enlaceFecha de expiraci贸nFecha de creaci贸n del registro
Estos filtros facilitan el seguimiento de enlaces pendientes, pagados, vencidos o fallidos.
Relaci贸n con transacciones
Cuando el cliente realiza el pago desde el enlace, Airvi registra la transacci贸n correspondiente.
Si el enlace pertenece a una reserva, el pago se relaciona autom谩ticamente con esa reserva y actualiza el saldo correspondiente.
Si el enlace fue creado de forma independiente, el pago queda registrado en el sistema y podr谩 ser asignado posteriormente de forma parcial o completa, seg煤n el manejo administrativo de la agencia.
De esta manera, las pasarelas, los enlaces de pago y las transacciones trabajan en conjunto para centralizar los cobros digitales y facilitar el control de pagos dentro de Airvi.
驴Qu茅 ocurre cuando el pago es exitoso?
Cuando el cliente paga correctamente desde el enlace, Airvi registra la transacci贸n correspondiente.
Si el enlace fue creado desde una reserva, el pago se relaciona autom谩ticamente con esa reserva y actualiza el saldo.
Si el enlace fue creado desde el m贸dulo general, la transacci贸n queda registrada y podr谩 asignarse posteriormente a una reserva u otra obligaci贸n relacionada, de forma parcial o completa.
驴Qu茅 ocurre si el pago es rechazado?
Si la pasarela rechaza el pago o el cliente no completa el proceso, el enlace quedar谩 en estado Fallido. En este caso, no se registra el pago como exitoso ni se actualiza el saldo de la reserva.
La agencia podr谩 generar un nuevo enlace de pago si necesita solicitar nuevamente el cobro al cliente.
驴Qu茅 ocurre si el enlace queda pendiente o vence?
Si el enlace est谩 pendiente, significa que fue generado, pero el cliente a煤n no ha realizado el pago.
Si el enlace tiene fecha l铆mite y esta se cumple sin que el cliente pague, el enlace quedar谩 como vencido. En ese caso, el cliente no podr谩 usarlo para completar el pago y ser谩 necesario generar uno nuevo si se desea continuar con el cobro.