Plan de pagos
El plan de pagos permite organizar el saldo pendiente de una reserva en una o varias cuotas, facilitando el seguimiento de los valores por cobrar al cliente.
Desde esta sección se puede visualizar:
Valor total de la deuda: saldo pendiente de la reserva.
Cantidad de cuotas: número total de cuotas creadas.
Cuotas pagadas: cuotas que ya fueron canceladas.
Cuotas pendientes: cuotas que aún están por pagar.
Crear cuotas manualmente
El usuario puede crear cuotas de forma manual indicando:
Fecha de vencimiento
Valor de la cuota
Al crear cuotas manuales, es importante que la suma de las cuotas pendientes coincida con el saldo pendiente por pagar. Si los valores no coinciden, el sistema mostrará una alerta indicando:
“El valor de las cuotas sin pagar no coincide con el saldo pendiente por pagar.”
Esto ayuda a evitar errores en el seguimiento de los cobros.
Generar plan de pagos automático
También es posible generar un plan de pagos automáticamente. Para hacerlo, se deben completar los siguientes campos:
Fecha primera cuota: fecha en la que debe pagarse la primera cuota. (Opcional)
Porcentaje primera cuota: porcentaje inicial que pagará el cliente. (Opcional o requerido si se diligenció la fecha de la primera cuota)
Total cuotas: número total de cuotas del plan, incluyendo la cuota inicial.
Días antes del viaje para pago total: cantidad de días antes de la salida del viaje en los que el cliente debe haber terminado de pagar.
El sistema toma en cuenta la fecha de salida del viaje para calcular el plan. Por esta razón, no se puede generar un plan automático si falta muy poco tiempo para el viaje. En ese caso, el sistema mostrará una validación indicando que no es posible generar el plan cuando faltan menos de 20 días para la salida.
Link de pago por cuota
Cada cuota del plan puede tener un link de pago, siempre que la agencia tenga una pasarela configurada. Este link permite que el cliente pague directamente la cuota correspondiente.
Es importante tener en cuenta que cada pasarela puede manejar límites o condiciones propias para la generación de pagos.
Visualización en el voucher
El plan de pagos también se muestra en el voucher de la reserva, permitiendo que el cliente vea las fechas, valores y estado de cada cuota.
Cuando el plan queda completamente pagado, deja de mostrarse como pendiente en el voucher.
Ajuste automático por pagos registrados
Si se registra una transacción manual en la reserva, el sistema actualiza el plan de pagos con base en el valor pagado.
Por ejemplo, si el cliente realiza un abono, el sistema puede marcar una cuota como pagada o reajustar los valores pendientes, manteniendo actualizado el saldo de la reserva.
De esta manera, el plan de pagos permite controlar los cobros, organizar las fechas de vencimiento y hacer seguimiento al estado real de pago de cada reserva.